FJÄLLRÄVEN WARRANTY POLICY
Berikut adalah terjemahan kebijakan garansi Fjällräven Indonesia ke dalam bahasa Indonesia yang profesional dan mudah dipahami:
Fjällräven berkomitmen untuk menghasilkan produk yang berkualitas tinggi, fungsional, dan tak lekang oleh waktu. Fjällräven Indonesia memberikan GARANSI TERBATAS 1 TAHUN kepada pembeli asli (yang membeli langsung dari Fjällräven Indonesia) terhadap cacat produksi. Garansi ini tidak mencakup kerusakan akibat penggunaan/kecelakaan, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
Kebijakan garansi ini tidak berlaku untuk produk bekas yang dibeli dari situs jual-beli pihak ketiga (perorangan). Bukti pembelian (invoice/struk) wajib disertakan agar klaim garansi dapat diproses.
Cacat Produksi
Hal-hal berikut dianggap sebagai cacat produksi dan dicakup dalam Garansi Terbatas 1 Tahun Fjällräven:
- Jahitan yang terlepas atau terbelah.
- Kancing snap dan/atau kancing biasa yang lepas atau copot.
- Ritsleting yang rusak (macet/patah dari pabrik).
- Gesper (buckle) yang patah.
Kerusakan Akibat Penggunaan (Accidental Damage)
Hal-hal berikut dianggap sebagai kerusakan akibat penggunaan atau keausan normal (wear and tear) dan tidak dicakup dalam Garansi Terbatas 1 Tahun Fjällräven:
- Noda.
- Pemudaran dan/atau perubahan warna akibat perawatan yang salah, proses pemberian waxing, dan/atau paparan sinar matahari yang berlebihan.
- Ritsleting, kain, dan/atau bulu sintetis (faux fur) yang meleleh.
- Sobek, lubang, atau sayatan pada kain.
- Abrasi/pengikisan kain karena pemakaian.
- Pilling (munculnya gumpalan serat kecil pada permukaan kain).
Silakan hubungi kami melalui WhatsApp berikut : 6282310139984 dengan data lengkap Anda untuk informasi lebih lanjut